Saltar al contenido

ProjexaOne…Loading

Documentación y Tutoriales

▶ Videotutoriales ? Preguntas frecuentes

Comenzar con ProjexaOne

¿Qué es ProjexaOne?
Registro y primer acceso

Aplicación administrativa

Dashboard del PH
Unidades y modelos de unidad
Residentes e invitaciones
Cuentas por cobrar
Pagos: reporte, aprobación y recibos
Conciliación bancaria
Comunicados
Tickets y mantenimiento
Asambleas: ciclo completo
Documentos del PH
Equipo, roles y permisos
Auditoría
Configuración del PH
Reportes
Respaldo y limpieza de datos
Mantenimiento y órdenes de trabajo
Paz y salvo: solicitud, validación y emisión
Asistente IA
Consumo del plan
Automatizaciones

Portal web de residentes

Primer acceso al portal
Estado de cuenta y reporte de pago
Asambleas y votaciones desde el portal
Solicitar paz y salvo desde el portal

Aplicación móvil

Instalación y primer acceso móvil
Reportar un pago desde el móvil
Votar en una asamblea desde el móvil
Solicitar paz y salvo desde el móvil

Suscripciones y facturación

Planes y límites
Estados y ciclo de vida

Correos y notificaciones

Catálogo de correos automáticos
Plantillas de correo personalizadas

Firma electrónica y verificación QR

Configurar el firmante autorizado
Verificación pública por QR

Seguridad y privacidad

Multi-tenant, roles y permisos
Sesiones, contraseñas y MFA

Ayuda y soporte

Cómo abrir un caso de soporte

Documentación y Tutoriales

Suscripciones y facturación

Planes y límites

Diferencias entre planes: PH, usuarios, almacenamiento, correos y IA.

Estados y ciclo de vida

Qué significa cada estado y qué acciones se permiten.