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Comenzar con ProjexaOne
Primeros pasos: qué es la plataforma, registro, planes y configuración inicial.
Aplicación administrativa
Guías para administrar tu Organización o PH desde el backoffice.
Portal web de residentes
Cómo usan los residentes el portal desde el navegador.
Aplicación móvil
Guías de la app móvil para residentes propietarios e inquilinos.
Suscripciones y facturación
Correos y notificaciones
Firma electrónica y verificación QR
Seguridad y privacidad
Ayuda y soporte
Aprende viendo, no leyendo
Tour por el backoffice del PH
Vista general de módulos: dashboard, cuentas por cobrar, pagos, conciliación y comunicados.
Conciliación bancaria de punta a punta
Carga un estado, revisa sugerencias de IA, aprueba coincidencias y cierra la conciliación.
Residente: reportar un pago desde el móvil
Selecciona una cuota, adjunta comprobante y recibe el recibo con QR verificable.
Residente: votar en asamblea desde el móvil
Convocatoria, RSVP, voto anticipado, votación en tiempo real y acta firmada con QR.
Guías destacadas
¿Qué es ProjexaOne?
Introducción a la plataforma: qué resuelve, cómo se organiza (Plataforma → Organización → PH → Residente) y qué roles existen.
Registro y primer acceso
Cómo crear tu cuenta, aceptar los términos, seleccionar un plan y entrar por primera vez a ProjexaOne.
Dashboard del PH
Interpreta el panel principal del backoffice: KPIs financieros, morosidad, aprobaciones pendientes y alertas.
Cuentas por cobrar
Genera cuotas ordinarias y extraordinarias, calcula por metros/coeficiente/alícuota, envía por correo y evita duplicados.
Pagos: reporte, aprobación y recibos
Flujo desde que el residente reporta un pago hasta el recibo con QR, incluyendo aplicación a cuentas y créditos.
Conciliación bancaria
Carga estados de cuenta, empareja pagos automática o manualmente y detecta duplicados o movimientos sin pago.